Jak nakupovat na Aliexpress.com Seriály

Aliexpress zavedl systém zákaznických odměn

Datel

 |  Čvc 24, 2015

Včera proběhl update stránek Aliexpres.com a přinesl jednu zajímavou novinku, která zaujme nejednoho kupujícího. Jedná se o systém tzv. zákaznických odměn, kterými chce nejspíš nás zákazníky motivovat k dalším nákupům. Podpora prodeje nejspíš dorazila už aji do Číny, jestli tohle vylepšení zákazníci ocení ukáže až čas. Pojďme se tedy podívat, co si na nás Aliexpress přichystal.

Vítá vás Aliexpress Rewards

Někteří si možná už všimli červeného označení u vašeho uživatelského jména při přihlášení na Aliexpressu. To je právě vaše hodnocení, resp. úroveň, kterou jste na Aliexpressu dosáhli. Pohybuje se v rozmezí A0 – A4. Úroveň A0 mají nováčci, naopak A4 je maximum a je s ní spojeno nejvíce výhod. Podrobnosti hodnocení naleznete v záložce My Aliexpress a kartě Aliexpress Rewards. Tam se dozvíte i podmínky, za jakých lze získat věrnostní body.

Body nutné k postupu na další úroveň

• úrovně A0 dosáhne každý nový člen
• úrovně A1 postačí jeden věrnostní bod
• úroveň A2 je po dosažení 100 bodů
• úroveň A3 je po dosažení 500 bodů
• úroveň A4 je po dosažení 2000 bodů

Jak získat věrnostní body

• prvním způsobem jsou odměny za objednávky. Za každý utracený dolar získáte jeden bod. Omezení je jen v případě, že v jedné objednávce budete mít víc jak 10 ks od stejného produktu, v tom případě se vám započítají body jen za 10 kusů
• další způsob je zanechání zpětné vazby, neboli feedbacku. Při každém potvrzení přijetí zboží udělte prodejci hodnocení a body poputují na vaše konto
• zatím posledním způsobem jsou odměny za denní nakupování. Pokud jsem tomu dobře porozuměl, tak za každý den, který si něco koupíte dostanete 5 bodů

Věrnostní body se počítají za posledních 365 dní, starší body se mažou. Pokud tedy klesne na Aliexpressu vaše aktivita, můžete klesnout na nižší úroveň. Zároveň platí, že ze zrušených objednávek též nemáte žádné body.

Na jaké výhody se můžete těšit?

To nejzajímavější jsem si nechal nakonec. A to výhody, kterých si můžete na základě svého hodnocení užívat.

• emailové oznámení o změně ceny – týká se produktů, které máte vloženy v nákupním košíku, nebo v seznamu přání. Pokud se u nich změní cena, budete o tom informování emailem. Odměna je dostupná pro úrovně A1 – A4
• rychlé náhrady – dostupné pro úrovně A3 a A4. Pro úroveň A3 se náhrada poskytuje pro zboží do 25 USD, pro úroveň A4 pro zboží do 100 USD. Ovšem na stránkách se objevuje informace, že toto platí jen v případě, že zboží posíláte zpátky prodejci.  Nicméně k využití této výhody stačí Aliexpressu zaslat číslo zásilky, vrácení peněz to urychlí o 5 dní
• pro úroveň A4 je k dispozici i express linka k řešení sporů. Týká se ovšem jen eskalovaných sporů, kde musíte zadat Fast Track Claim a tím se váš spor dostane na specializované zákaznické oddělení. Dle stránek se spor zkrátí až o 5 dnů

Prozatím jsou k dispozici jen tyhle tři výhody, další budou přibývat.